Gizlilik Politikası

Toplanan veri kategorileri

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, hesap rolü, ad veya işletme bilgileri
• Mekan ve rezervasyon bilgileri: mekan adı, şehir, ilçe, adres notu, rezervasyonla ilgili operasyonel bilgiler
• Konum verileri: harita üzerinden seçilen işletme konumu ve ilgili lokasyon alanları
• Yüklenen içerikler: işletme görselleri, menü PDF veya görselleri
• Destek ve iletişim içerikleri: kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar ve destek iletişim bilgileri
• Ödeme ve işletme doğrulama bilgileri: IBAN, şirket unvanı, vergi numarası, vergi dairesi, faturalama e-postası

Verilerin kullanım amacı

• Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütebilmek
• Kullanıcılara uygun mekanları ve işletme detaylarını gösterebilmek
• İşletmelerin görsel, menü ve profil içeriklerini yönetebilmesini sağlamak
• Rezervasyon, check-in, kampanya ve sadakat süreçlerini yürütmek
• Kullanıcı destek taleplerini cevaplamak ve operasyonel sorunları çözmeye yardımcı olmak
• İşletme ödeme ve inceleme süreçlerini idare etmek

Altyapı ve hizmet sağlayıcılar

Masverra, uygulama işlevlerini sağlamak için üçüncü taraf altyapılar kullanabilir. Mevcut kod tabanında Supabase, Firebase Authentication ve Firebase Storage entegrasyonları yer almaktadır.

Veriler, hizmetin sunulması ve teknik operasyonların sürdürülmesi amacıyla bu altyapılar üzerinden işlenebilir.

Kullanıcı hakları

Kullanıcılar veri işleme süreçleriyle ilgili bilgi talep etme, düzeltme ve duruma göre silme taleplerini destek kanalları üzerinden iletebilir.

Destek ve talepler için destek sayfasını kullanabilirsiniz.

İletişim

Destek e-postası: destek@masverra.com

Web: masverra.web.app

Hakkımızda: Hakkımızda

Mesafeli Sözleşme: Mesafeli Sözleşme ve Ön Bilgilendirme

Teslimat ve İade: Teslimat ve İade Şartları